Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
I presenti termini regolano l'uso di FindMe, servizio fornito da BigRock srl, Via Giovanni Severano 15, 00161 Roma (RM), Italia, P.IVA 18101491001 ("noi"). Creando un account accetti questi termini e prendi visione dell'Informativa sulla privacy.
1. Il servizio
FindMe consente agli amministratori di creare gruppi, invitare persone con un link e un PIN facoltativo e vedere le posizioni che i membri scelgono di condividere, insieme al tempo trascorso dal rilevamento. I gruppi possono avere una chat. Gli amministratori possono consentire a software esterni di loro scelta di leggere le posizioni di un gruppo.
2. Non è un servizio di emergenza
FindMe è uno strumento di coordinamento. Non è un servizio di emergenza, sicurezza o soccorso e non deve essere utilizzato per la tutela della vita o dei beni. In caso di emergenza chiama il 112. Precisione e frequenza delle posizioni dipendono da dispositivo, segnale GPS e di rete, batteria e impostazioni del sistema operativo; le posizioni possono essere in ritardo, imprecise o non disponibili.
3. Account
Devi avere almeno 14 anni (o l'età superiore prevista per il consenso digitale nel tuo Paese), fornire un indirizzo email valido e custodire la password. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account. Una persona, un account.
4. Uso consentito
Ti impegni a non:
- condividere o ottenere la posizione di qualcuno a sua insaputa o senza il suo accordo, né usare FindMe per stalking, molestie o sorveglianza occulta;
- usare FindMe per localizzare minori o per controllare lavoratori in violazione della normativa sul lavoro;
- inviare in chat contenuti illeciti, offensivi o che violano diritti altrui;
- tentare di indovinare ID di gruppo o PIN, aggirare limiti o disturbare il servizio;
- rivendere o fornire a terzi l'accesso al servizio senza il nostro consenso.
Gli amministratori sono responsabili della configurazione e dell'uso del proprio gruppo, compresa l'informazione ai membri su chi può vedere la loro posizione.
5. Moderazione, sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o chiudere account e gruppi che violano questi termini o la legge, o per tutelare i membri. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'app; i gruppi di cui sei proprietario e i relativi dati vengono eliminati con esso.
Non è tollerato alcun contenuto o comportamento offensivo o molesto. In ogni chat puoi segnalare un messaggio o bloccarne l'autore; esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore, rimuoviamo i contenuti illeciti e chiudiamo gli account responsabili.
6. Piani e pagamenti
FindMe offre un piano gratuito e piani a pagamento (Standard e Pro) con le funzioni e i limiti indicati su find-me.cloud e nell'app. I prezzi per i consumatori nell'UE sono IVA inclusa. Gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play sono fatturati e gestiti da Apple o Google secondo i rispettivi termini; quelli acquistati sul nostro sito sono fatturati tramite il nostro fornitore di pagamenti. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta, che ha effetto alla fine del periodo in corso.
Diritto di recesso (consumatori UE). Puoi recedere da un abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto. Se chiedi di iniziare subito il servizio, riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente prestato e che, in caso di uso parziale, possiamo addebitare un importo proporzionale. Gli acquisti tramite Apple o Google sono rimborsati secondo le loro procedure.
7. I tuoi contenuti
Mantieni i diritti su messaggi, foto e video che invii. Ci concedi la licenza necessaria a conservarli e recapitarli ai destinatari. Gli amministratori possono eliminare in qualsiasi momento tutti i contenuti della chat.
8. Disponibilità e modifiche
Ci impegniamo a mantenere FindMe disponibile ma non possiamo garantirne il funzionamento ininterrotto. Possiamo modificare o sospendere funzioni, con ragionevole preavviso per le modifiche rilevanti che riguardano i piani a pagamento.
9. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti né dei danni derivanti da posizioni o messaggi imprecisi, in ritardo o mancanti. Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da nostra colpa, né i tuoi diritti di consumatore previsti da norme inderogabili, incluso il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
10. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. Comunicheremo le modifiche rilevanti nell'app o via email almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. Se non le accetti, puoi eliminare il tuo account prima di tale data.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, conservi la tutela delle norme inderogabili del tuo Paese di residenza ed è competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio. Negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
12. Contatti
BigRock srl, Via Giovanni Severano 15, 00161 Roma (RM), Italia, P.IVA 18101491001. Email: support@find-me.cloud.